Как оформить правильно возврат товара

Как правильно оформить возврат товара

ВОЗВРАТ, И ПРОЦЕДУРА ОТМЕНЫ ТОВАРА.

Иногда покупателям требуется вернуть, обменять или отменить купленный товар.

I. Политика возврата:

Чтобы вернуть товар, нужно отправить электронное письмо на (адрес электронной почты), и уведомить продавца нас о своем намерении вернуть товар или товары.

Пожалуйста, укажите ваше имя, товары, которые вы планируете вернуть, и причину возврата.
Возврат денежных средств происходит на в кредитную карту или счет PayPal в течение 7 дней после получения вашего уведомления.
Первоначальные расходы на доставку не возмещаются, если только возврат не является результатом ошибки продавца.

Товары, на которые распространяется наша 30-дневная политика возврата:
• Неиспользованные товары, косметика или косметические средства в течение 30 дней с момента покупки.

• Использованные товары, косметика или косметические средства, что они приобретены в течение 30 дней и использовано менее 50%. За исключением некоторых товаров, каждая компания имеет свой список таких товаров и предупреждает заранее покупателя;
• Нераспакованные товары.

Предметы, не подлежащие возврату/возврату:
• Пробные и дорожные наборы
• Бывшие в употреблении товары, косметика или косметические средства, для которых мы предлагаем образцы
• Товары с распродаж или товары со скидкой
• Подарочные карты

Если вы решили вернуть товар из заказа, на который распространялась акция, например, подарок с покупкой, скидка или бесплатная доставка, стоимость этой акции будет снята, что приведет к вычету суммы возврата. Если вы возвращаете товар, на который распространяется акция «подарок с покупкой», пожалуйста, верните и акционный товар, чтобы стоимость товара не была вычтена из суммы возврата.

Продавец иногда оставляет за собой право отказать в возврате, частично возместить стоимость товара или выдать магазинный кредит по своему усмотрению.

Обратите внимание: пустые контейнеры не принимаются к возврату.

II. Политика обмена:

Если вам необходимо обменять товар, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией ниже.

• Продавец принимает на обмен товар от 14- 30 дней после первоначальной покупки и в момент покупки должен предупредить покупателя;

Если товар куплен онлайн, то ответственность за доставку будет нести покупатель.

Обратите внимание: пустые контейнеры не принимаются на обмен.

III. Политика аннулирования:

Если вы хотите аннулировать заказ,то продавец будет рассмсстривать это как возврат товара,
если товар был уже отправлен.

Leave a comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *